一、飞轮效应：循环往复的正向反馈 飞轮 效应，如同旋转的飞轮，需要初始的力量推动，但一旦开始旋转，它会自行加速。在经济学中，这类似于增强回路 的概念。正如沃伦·巴菲特在《Snowball》中提到的：“任何事业的成功需要湿湿的雪及长长的坡。” 这正是飞轮效应的核心所在。 二、飞轮效应的四个关键要素 飞轮效应的运作基于以下四个关键要素：顾客满意度、规模经济、品牌认知和运营效率。 1. 顾客满意度...